Politique d’expédition

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Frais de livraison

Suisse 🇨🇭

  • Livraison gratuite sur toutes les commandes.

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International 🌍

  • Frais de livraison fixes : CHF 12.00

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison estimés

Suisse

  • 1 à 3 jours ouvrables

Europe

  • 3 à 7 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison des procédures douanières, des retards des transporteurs ou d'une forte demande saisonnière.

Droits de douane et taxes d'importation

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes ou frais d'importation appliqués par le pays de destination.

Ces frais sont à la charge du client.

Informations de livraison incorrectes

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte avant de finaliser votre commande.

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Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou semble avoir été perdu pendant le transport, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse suivante :

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Nous collaborerons avec le transporteur afin de trouver une solution.

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